Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie kann ich die Produktpreise erfahren?

Sie können die Preise unserer Produkte erfahren, indem Sie die auf unserer Kontaktseite angegebenen Telefonnummern anrufen oder uns per E-Mail eine E-Mail senden.

Wie kann ich das gewünschte Produkt bestellen?

Sie können das Produkt, das Sie bestellen möchten, senden, indem Sie zuerst das Bestellformular ausfüllen oder uns anrufen. Unser Vertriebsmitarbeiter wird sich dann so schnell wie möglich bei Ihnen melden, damit Ihre Vorbestellung als Bestellung angenommen werden kann.

Kann ich spezielle Produkte anfordern?

Wir bereiten spezielle Produkte nach einigen Ihrer Anforderungen vor. Sie können uns über das gewünschte Produkt informieren, indem Sie uns auf dem Vorbestellungsformular schreiben. Unsere Vertriebsmitarbeiter werden sich so schnell wie möglich mit Informationen zu dem von Ihnen gewünschten Produkt bei Ihnen melden.

Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit den gekauften Produkten habe?

Wenn Sie ein Problem mit den Produkten haben, die Sie zuvor bei uns gekauft haben, können Sie die notwendigen Informationen zum Vorgang erhalten, indem Sie die auf unserer Kontaktseite angegebenen Telefonnummern anrufen oder uns eine E-Mail mit Ihrer Rechnung senden.

Sind Produkte mit verlorenen Rechnungen von der Garantie abgedeckt?

Nur Ihre Produkte, für die Sie die Rechnung haben, unterliegen der Garantie. Ihre Produkte, die keine Rechnung haben, haben keine Garantie mehr.

Wie lange ist die Lieferzeit Ihrer Produkte?

Wenn das von Ihnen bestellte Produkt in unserem Lager verfügbar ist, wird es Ihnen innerhalb von 10-15 Werktagen geliefert. Wenn die von Ihnen bestellten Produkte nicht auf Lager sind, kann sich diese Frist auf bis zu 30 Werktage verlängern. Unser Verkaufspersonal informiert Sie über die Lieferung Ihrer Produkte.

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